Условия возврата и обмена
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара или обменять его в течение 14 дней после покупки. При этом Покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств. Это право возникает в результате перечисленных ниже причин, а его реализация происходит в описанном порядке:
1. Покупатель получает заказ и подписывает необходимые документы до вскрытия упаковки.
2. Покупатель вскрывает упаковку и внимательно осматривает полученный товар.
3. При обнаружении в упаковке товара ненадлежащего качества или несоответствующего заказанному по вопросам обмена и возврата товара следует связаться с Продавцом по телефону: +7 917 063 5958. Подтвердить ненадлежащее качество полученного товара покупатель может пересылкой его фотографий или другим способом по согласованию.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о возврате.
3. Упакуйте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отправьте товар выбранным способом.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о возврате.
3. Упакуйте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отправьте товар выбранным способом.
Когда вернутся деньги
Произведем обмен товара или возврат денежных средств покупателю в срок до 14 рабочих дней с момента возврата товара.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Возврат средств в случае отмены заказа
Если вы отменили оплаченный заказ, возврат средств будет произведен на банковскую карту или счет - в зависимости от изначального способа оплаты. Возврат будет произведен в течении 7 рабочих дней после получения письма.
При этом необходимо учитывать, что полная сумма будет возвращена только в случае, если заказ не был отгружен. Если же ваш заказ уже находился в курьерской службе, то при возврате из стоимости заказа будет удержана стоимость доставки до вашего пункта и обратно.
При этом необходимо учитывать, что полная сумма будет возвращена только в случае, если заказ не был отгружен. Если же ваш заказ уже находился в курьерской службе, то при возврате из стоимости заказа будет удержана стоимость доставки до вашего пункта и обратно.
HipPe 2024
+7 917 620 8680
+7 917 063 5958
hippe-chemicals@yandex.ru
Адрес
г. Ульяновск, п. Ленинский,
ул. Зеленая, д. 12
+7 917 063 5958
hippe-chemicals@yandex.ru
Адрес
г. Ульяновск, п. Ленинский,
ул. Зеленая, д. 12